在ISO9001认证八项质量管理中顾客的需求包括明确的要求：如合同规定，也包括未具体声明的;既包含的要求，如已知用途是必须的或不言而喻的。测量顾客满意的方法有多种，襄阳iso9000认证，ISO9000认证满意度调查表不是独有的方法，了解、顾客论坛、座谈会等不同方式都可应用。顾客"满足"的尺度和程度也因人而异，iso9000认证机构，组织必须监视顾客满意的情况，iso9000认证查询，不仅要使顾客满意，还要使顾客高兴。内审可以包括对产品、过程、体系的审核，iso9000认证咨询，但的重点是ISO9000质量体系认证。当涉及过程时，可应用联系很密切。

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使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。 ☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。 ☆ 可以使产品质量得到根本的保证。 ☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。 ☆ 为客户和潜在的客户提供信心。 ☆ 提高企业的形象，增加了竞争的实力。 ☆ 满足市场准入的要求。 ISO9000的含义 ISO---化组织的缩写。该组织负责制订和发布非电工类的。该组织发布的标准均冠以“ISO”的字头。

襄阳迅捷润达企业管理有限公司专业从事于体系认证咨询、企业管理咨询、企业管理培训、验厂认证咨询及产品认证咨询机构。致力于为企业、政府及非盈利组织提供体系认证、企业发展战略制定、组织变革、运营改善到文化管理、品牌提升、品质方法实训、品质效率改进等多项专业服务。

汽车行业作为早引入质量管理体系标准的行业领域之一，质量管理体系第三方认证已经在整车企业、零部件企业及汽车经销商范围内得到广泛推行。为了更好的体现汽车行业生产特点并协调各国整车厂对供应链的质量管理体系标准要求，以ISO9001质量管理体系标准为基础，国家汽车工作组IATF在ISO/TC176(质量管理和质量保证技术)的支持下，制订了 ISO/TS16949技术规范，明确了汽车生产件及相关维修零件组织在应用ISO9001时的特殊要求，并通过第三方机构的认证，对汽车行业供应链上相关企业的质量管理体系建设起到了巨大的推动作用。



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